Être trouvé

Je rends les hôtels indépendants visibles pour l'IA.
Vos futurs clients ne cherchent plus sur Google.
60 % des recherches n'atteignent jamais votre site.
Vos futurs clients demandent déjà des recommandations à l'IA. « Hôtel de charme en Toscane avec piscine pour un mariage. » « Refuge romantique en montagne dans l'Engadine pour le Nouvel An. » L'IA leur donne une liste de trois à cinq noms. Le vôtre y figure ou n'y figure pas. S'il n'y figure pas, vous perdez la réservation avant même de savoir qu'il y avait une demande. Le visiteur n'arrive jamais sur votre site. L'IA a déjà choisi pour lui.
Un contenu que l'IA ne peut pas lire ne sera tout simplement pas recommandé.
Deux façons de travailler ensemble.
Deux heures, votre hôtel, en direct dans ChatGPT et Claude.
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Le point de départ. Pour les hôtels qui veulent voir comment l'IA les décrit aujourd'hui, et savoir ce qu'il faut changer en premier.
Repositionnement, rebranding, direction de projets stratégiques.
Périmètre et investissement sur demande.
Pour les hôtels qui préparent un relancement, un rebranding ou une réouverture. De la base stratégique à une mise en œuvre coordonnée avec les bons partenaires.
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Découvrez en 3 minutes comment des outils simples, de meilleurs processus et des automatisations bien pensées peuvent faciliter le quotidien de votre hôtel.
Les questions que les hôteliers me posent.
Un cabinet indépendant,
pas un organisme de formation.

Je suis Cecilia Larson. Pendant plus de dix ans, j'ai travaillé au cœur de l'hôtellerie et des métiers de service. J'ai dirigé des boutique hôtels en Italie et en Suisse, conduit les halles gourmandes de l'un des grands magasins les plus emblématiques de Suisse et développé des événements dans le principal pôle d'innovation de Zurich. Je sais ce que signifie diriger une maison qui vit de sa réputation, de la prochaine réservation directe, d'un client qui décide que c'est vous.
Je connais aussi le côté plus discret. Les commissions des OTA. Les saisons qui font ou défont une année. Le sentiment de tout bien faire et de voir malgré tout les réservations partir ailleurs.
Il y a dix ans, j'étais directrice générale d'un boutique hôtel du XVIe siècle en Toscane, la Villa Sermolli. J'ai revu sa politique tarifaire, mis en place son premier vrai système de réservation, lui ai donné une nouvelle identité et un nouveau site. Je digitalisais un hôtel bien avant que l'on parle de transformation numérique.
Aujourd'hui, la Villa Sermolli est ma première cliente chez cecilIA GmbH. Le même hôtel, dix ans plus tard, face à un nouveau changement.
Ce n'est pas un hasard. C'est tout le sens de mon travail.
Je reviens vers les lieux que je comprends, et je les aide à rester visibles dans un monde qui cherche désormais autrement.
En 2024, j'ai obtenu un CAS en Digital Technologies and Innovation à la ZHAW. Cela m'a donné le langage de l'IA et de la recherche. Les années passées dans l'hôtellerie m'ont apporté quelque chose de plus difficile à apprendre : la capacité de voir un hôtel de l'intérieur, et d'écrire avec la voix de ses clients plutôt qu'avec celle d'un consultant.
Je travaille en allemand, en français, en anglais et en italien, avec des hôtels ouverts aux idées nouvelles, où qu'ils se trouvent. J'attache de l'importance aux relations personnelles et je travaille directement avec mes clients, du premier échange jusqu'à la mise en œuvre.

Plus de dix ans dans l'hôtellerie · CAS Digital Technologies & Innovation, ZHAW · Travail en 4 langues
Depuis LinkedIn, en anglais.
Four months ago, this hotel didn’t exist to AI.
A Tuscan hotel’s wedding inquiries had almost dried up. ChatGPT didn’t know it existed. Four months later, same test, first result.
Lire →A friend who runs hotel bookings let ChatGPT plan her own trip.
What she gave the AI to work with wasn’t price or star rating. It was a feeling. That’s where most hotels lose the match.
Lire →Random thing I noticed this week.
Organic ChatGPT visitors engaged at 65%. Paid ad clicks at 45%. A short observation about why groundwork matters more than ads.
Lire →Comment votre hôtel
apparaît-il dans la recherche IA ?
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